Dorim să răspundem cât mai repede posibil eventualelor întrebări si dificultăti întâlnite în cursul utilizării produselor antivirus BitDefender. In acest scop aveti la dispozitie mai multe modalităti de contactare a suportului tehnic BitDefender .

Chat On-line : http://www.bitdefender.ro/site/Main/view/Suport-live.html

Cautand in permanenta sa imbunateasca calitatea serviciilor sale, SOFTWIN ofera serviciul BitDefender Suport Live. Alaturi de e-mail si telefon, comunicarea on-line completeaza oferta de suport tehnic asociata produselor antivirus BitDefender. Folosind tehnologii de comunicare avansate, specialistii BitDefender primesc si proceseaza in timp real problemele si intrebarile Dumneavoastra. Va invitam sa contactati echipa de suport tehnic BitDefender si veti primi raspuns imediat. Acest serviciu reduce la minimum timpul de asteptare, aducandu-ne mai aproape de obiectivul principal : o oferta completa de solutii si servicii de securitate a datelor, la cele mai inalte standarde. Serviciul live de suport tehnic este disponibil non-stop.

Pagina FAQ (întrebari/raspunsuri frecvente) : http://www.bitdefender.com/site/view/support-home-home-office.html

Email : suport@bitdefender.ro

Trimitere fisiere infectate : virus_submission@bitdefender.com

Telefon : 021 300 12 26